คำถามที่พบบ่อย

ถาม : ต้องทำอย่างไรหากต้องการเปลี่ยนแปลงคำสั่งซื้อสินค้าที่ได้สั่งไปแล้ว
ตอบ : ทางเรามีนโยบายบริการจัดส่งสินค้าให้ถึงท่านโดยเร็วที่สุด ดังนั้นหากท่านต้องการแก้ไข หรือยกเลิกคำสั่งซื้อ (รวมไปถึงการเปลี่ยนแปลงข้อมูลที่อยู่สำหรับจัดส่งสินค้า การเปลี่ยนวิธีการจัดส่ง และการเพิ่มหรือยกเลิกรายการสินค้า) กรุณาติดต่อภายใน 1 ชั่วโมง หลังทำการสั่งซื้อ ที่เบอร์โทร 0-2623-8856-9 (จันทร์ – ศุกร์ เวลา 9.00 – 17.00น.) หรือ 09 6965 6616 (เสาร์ – อาทิตย์ เวลา 9.00 – 17.00น.) และทางอีเมล contact@cartelkids.com

ถาม : หากต้องการเปลี่ยนแปลงหรือคืนสินค้าที่สั่งซื้อ จะต้องทำอย่างไร
ตอบ : ท่านสามารถเปลี่ยนหรือคืนสินค้าโดยสามารถทำได้โดยส่งสินค้ากลับมาตามที่อยู่นี้ บจก. โอเชี่ยน เลกาซี่ เลข 2-4 ถนนตรีเพชร แขวงบูรพาภิรมย์ เขตพระนคร กรุงเทพฯ ท่านสามารถอ่านรายละเอียดเงื่อนไขการรับเปลี่ยนหรือคืนสินค้าได้ที่ (นโยบายการคืนและเปลี่ยนสินค้า)

ถาม : สามารถดูรายละเอียดขนาดของสินค้าได้ที่ไหน
ตอบ : ท่านสามารถกดดูรายละเอียดของสินค้าได้ที่แถบ “Size Guide” ข้างใต้ปุ่ม “ADD TO CART”